2e lijns System Engineer

Systeembeheerder 2e lijns

De functie

Als 2e lijns System Engineer ben je, zowel op afstand als bij de klant op locatie, verantwoordelijk voor optimaal functioneren van de ICT-infrastructuur van onze klanten. Je zorgt voor het complete netwerk, een goede security en ondersteunt onze klanten bij al hun vragen/wensen.

Je werkt nauw samen met je collega’s van de Servicedesk om ondersteuning te bieden bij complexe calls. Je signaleert, adviseert en lost technische problemen op. Eventueel schakel je hiervoor de hulp in van onze 3e lijns System Engineers.

Tevens draai je mee binnen verschillende projecten voor bijvoorbeeld vervanging, uitbreiding of plaatsing van een ICT-oplossing. Hierbij kun je denken aan online/ offline werken, VoIP of het installeren van hardware/firewalls.

Het profiel

Als 2e lijns System Engineer heb/ben je:

• Minimaal een MBO diploma, gerelateerd aan IT;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• MCSA/MSCE/Citrix certificaten zijn een pré;
• Kennis van:
  • Microsoft omgevingen
  • Virtualisatie
  • Office 365
  • Citrix producten
  • Netwerken & Beveiliging
  • VoIP
• Bereidheid tot het draaien van storingsdienst;
• Stressbestendig en representatief;
• Een hoog verantwoordelijkheidsbesef;
• Sterk klantgericht; denken vanuit het belang van de klant;
• Sterke communicatieve eigenschappen;
• Iemand die efficiënt een probleem analyseert en oplost;
• In het bezit zijn van Rijbewijs B;

Een persoonsonderzoek kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Wat hebben wij te bieden?

• Goede basisvoorzieningen waaronder mogelijkheden tot een telefoon van de zaak
• Een pensioenvoorziening;
• Een (lease) auto van de zaak;
• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling d.m.v. studies/cursussen etc.;
• Thuiswerken in goed overleg mogelijk;
• Elke dag met plezier naar je werk;
• Gezellige borrels en uitjes met het gehele team;
• Een goede bereikbaarheid en ruim parkeren voor de deur.

De hoogte van je salaris is afhankelijk van ervaring en kennis. Het betreft een functie voor 32/40 uur per week met als standplaats Uden.

Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) behoort tot onze sollicitatieprocedure.

Waar wacht je nog op? Grijp je kans!

Voel jij die klik? Stuur dan je motivatie en cv naar afdeling personeelszaken (vacatures@practicom.cloud), of vul onderstaand formulier in.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.